強化管理促服務(wù)樹形象 多管齊下優(yōu)流程創(chuàng)效益

        進入四季度以來，綜合服務(wù)公司精準定位，圍繞“奮戰(zhàn)四季度、決勝雙目標”要求，強化各層各級責任，在提升服務(wù)上下功夫，在創(chuàng)新創(chuàng)造上動真格，從小處著眼，多管齊下，確保圓滿完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)。

圍繞基礎(chǔ) 做實服務(wù) 練好基本功

        該單位按照“雙主業(yè)”使命要求，對生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)進行分解，根據(jù)近期工作開展情況，崗位職責、技能等級等，以派工單的形式，對各項維修工作任務(wù)質(zhì)量細化評價服務(wù)單，嚴格按照“分級負責、分工把關(guān)、重在落實”的原則，限期保質(zhì)保量完成，確保各項維修工作有序開展，切實轉(zhuǎn)變和提升服務(wù)形象。同時按照凡事有人負責、凡事隨叫隨到、凡事有人跟蹤，確保服務(wù)跟得上。

壓實責任 優(yōu)化流程 樹立新形象

        針對技術(shù)要求高的維修項目，以工時標準系數(shù)為導向，激發(fā)全員工作主觀能動性。同時優(yōu)化流程，引導干部職工牢固樹立“工資是掙出來的、效益是干出來”的思想，激發(fā)全員爭先創(chuàng)優(yōu)，營造干事氛圍，始終堅持“兩眼向內(nèi)找差距、追趕超越補短板”的思想，以變應(yīng)變、以新贏新，本著“能自己干的項目絕不請外援、能節(jié)約的費用絕不花一分錢”的思想，讓干部職工真正從等起來到動起來，不斷提升工作效率。

解放思想 務(wù)實創(chuàng)新 迎接新挑戰(zhàn)

        該單位扎實落實挑戰(zhàn)制，提高工時標準，引導職工積極學習新技能，在公司目前體制機制、管理框架、工藝技術(shù)等基礎(chǔ)上，打破常規(guī)，提出創(chuàng)新性突破方案，通過實踐考驗，實現(xiàn)自我價值，勇挑最重的擔子，敢啃最硬的骨頭，破瓶頸、解難題，消滅“卡脖子”問題，通過機制創(chuàng)新和責任倒掛，充分調(diào)動職工主觀能動性，使得維修效率大幅提升，為公司創(chuàng)造出更多的利潤。

        截至目前，該單位共實施生產(chǎn)維修項目860余項，組織員工培訓21次，提出創(chuàng)新性突破方案156項，實踐考驗解決瓶頸難題139項。