四季度以來,綜合服務(wù)公司按照公司整體安排部署,兩眼向內(nèi)、不等不靠,堅持“四個共享”,全面激發(fā)干事活力,在人員管理、費(fèi)用控制、資源利用、信息共享等工作上再下功夫,助力公司全力打贏四季度生產(chǎn)經(jīng)營收官戰(zhàn)。
管理共享 降低費(fèi)用
綜合服務(wù)公司承擔(dān)著公司綠化養(yǎng)護(hù)、道路保潔、治安管理等服務(wù)工作。針對點(diǎn)多面廣、服務(wù)區(qū)域大、部分責(zé)任區(qū)域存在管理重疊等現(xiàn)實(shí)情況。該單位主動出擊,重新分配管理權(quán)責(zé),責(zé)任落實(shí)到人;建立區(qū)域管理信息共享群,將區(qū)域原有分散分管的管理模式轉(zhuǎn)為集中管理,區(qū)域巡檢由3人3種類合并縮減為1人3種類,采取集中反饋巡檢信息,不僅降低了人工成本,提高了工作效率,而且每月可節(jié)約費(fèi)用1.4萬元。
渠道共享 拓寬業(yè)務(wù)
綜合服務(wù)公司依托商超、職工餐廳自主經(jīng)營契機(jī),采取多元化供貨采購渠道,集中龍鋼公司、綜合服務(wù)公司、禹龍賓館3家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,開通京東線上自營購物平臺,不斷拓寬業(yè)務(wù)內(nèi)容。通過產(chǎn)地實(shí)際調(diào)研、考察,減少中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等措施,目前已完成防暑降溫物資、勞保物資、公寓樓職工三件套(床單、被罩、枕巾)自主采購供應(yīng)等工作。采取市場詢價,對商超供貨商部分商品采購價格進(jìn)行降價協(xié)商,平均降幅3.4% ;通過采購渠道共享,降低采購費(fèi)用,累計創(chuàng)效17.12萬元。
資源共享 提高效益
綜合服務(wù)公司業(yè)務(wù)相對廣泛。面對新增面包配送及餐飲配送業(yè)務(wù)車輛使用緊張這一問題。該單位集思廣益,將所有車輛類型、使用頻次重新登記,對綠化及廣告用車時間進(jìn)行調(diào)整,與禹龍配送交叉進(jìn)行;對其他車輛集中管理,集中調(diào)配,確保配餐業(yè)務(wù)正常開展。通過車輛資源合理分配共享,年可節(jié)約固定資產(chǎn)費(fèi)用約6.5萬元。
信息共享 提高質(zhì)量
服務(wù)保障是綜合服務(wù)公司的重要板塊,信息共享是提高服務(wù)質(zhì)量的有力抓手。交通運(yùn)輸、治安檢查、現(xiàn)場治理、配套講解、住宿用餐,每一個環(huán)節(jié)都必須無縫銜接。該單位通過不斷總結(jié)、改進(jìn),按照接待規(guī)格制定不同的接待方案,并對預(yù)案信息共享進(jìn)行強(qiáng)化,落實(shí)“一把手”工程,確保信息傳達(dá)到位、現(xiàn)場準(zhǔn)備到位、細(xì)節(jié)落實(shí)到位、后勤保障到位。截至目前,該單位已順利完成國家、省、市級接待20余批次。
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