第一次當志愿者

        盼望已久的一場大雨不期而遇，打一把雨傘，走在鄉(xiāng)村的小路上，看著雨水洗刷著道路兩旁的樹葉，心情瞬間舒暢起來了。聞著空氣中略帶點泥土和花香的混合氣息，眼前浮現(xiàn)出我們一起參加第六屆陜晉川甘鋼企高峰論壇會暨第二屆西南釩鈦鋼鐵論壇會當志愿者的那些日子。

        在大會開始的前期，大家在工會段主任的領導下，正有條不紊地分工協(xié)作。這時我聽見工會孫靜的聲音響起：“賈嬋霞，郭明博，師喆，郭國娜你們一組，負責山西方面的接待工作，你們幾個負責的人有點多，大家認真對待……女同事負責此次會議的短信編輯和酒店入住工作，男同志負責接機工作。”聽著孫靜不停分配各種任務，此時的我內心既坎坷又激動。我把它看成了是對自己的一次挑戰(zhàn)。我相信自己和我的團隊一定能勝任此次工作。

        在我們這個四人團隊里，既有80后，也有90后，一群互不相識的年輕人，因為共同的任務而走到一起。在未來的這幾天，我們將一起“并肩作戰(zhàn)”只為把工作做好。賈嬋霞我們這組的組長，初見她時，一頭烏黑的長發(fā)，濃眉大眼，帶著甜甜地微笑，給人感覺非常舒適，做事干練。郭明博和師喆兩個90后的年輕小伙子，在他們身上沒有90后浮躁的氣息，只有到沉穩(wěn)、不拘一格的處事風格，偶爾有點小“調皮”。而我是嚴謹認真，雖然有時候有點“呆萌”，但完全不影響工作。就這樣我們四個風格迥異的年輕人組成了一個小團隊。我們聚在一起認真分析著接待的人和需要注意的事項。兩個年經(jīng)的伙子負責接機工作，我負責酒店入住工作，組長肩挑重任，所有對外的工作都由她來負責。大家認真地聽著孫靜交代著需要注意的事項以及我們要接待領導的準備工作。就這樣在緊張歡樂的氛圍中，我們的服務接待的工作就要拉開大幕了。

        14日一早，參加會議的各個公司的領導陸陸續(xù)續(xù)地入住酒店。而我們負責的此次山西的一行領導因為是自駕，來的時間不確定，公司和各公司也不相同，我們作為服務接待早早站在酒店大樓前，我和嬋霞要準確地接到人也很不容易。很顯然我沒有經(jīng)驗，因為要接待來的領導不確定時間，我內心很焦急，生怕錯過哪個領導或是讓哪個領導沒有及時入住酒店，從而影響到公司的榮譽。我的組長賈禪霞好像看出了我的焦慮不安，她悄悄走到我身旁，握了握我早已汗唧唧的手，輕聲地說：“姐，沒事，咱倆一起負責工作，不要有負擔，一會看我怎么做。”說完，她給了我一個鼓勵的眼神。雖然她比我小，但我絲毫在她身上沒有看到緊張、膽怯。我暗暗給自己打氣：“沒問題，我能行。”叮，微信群里發(fā)來明博的信息，姐，山西高義的一行領導正行駛到黃河大橋了，快下韓城高速了，車牌號……你們做好接待準備。我和嬋霞趕緊去酒店外面等他們。頂著烈日，吹著熱風，我們不敢有一絲怠慢地做好迎接準備。來啦，來啦，對著微信里發(fā)的車牌號，確定就是他們。我們趕緊迎上去，引導車輛?？?，車輛停穩(wěn)后，只見賈禪霞熟練地拉開車門，接過從車里出來領導的行李，認真細心地引導他們去簽到，我快速地拿著領導的身份證去酒店前臺登記入住信息和房間號。就這樣在共同的協(xié)作下，我們很好地完成了第一波領導接待工作。良好的開端，給了我極大的信心和力量。 在接下來的接待中，我是越來越熟練，越來越得心應手，也越來越從容，在會議期間的招待，我是得心應手，得到被接待老師的一致好評。

        在我們的通力合作下，按照會議議程，我們圓滿完成了會議接待。從此次接待服務中，我倍感幸運，我的閱歷和見識都提高了不少，更重要的是，讓對禮儀的重要性有了更深的體驗，結識了一群魅力四射的志愿者。他們作為90后小伙子，原以為他們是父母的掌上明珠，是兩耳不聞窗外事的公子哥。沒想到在此次接待領導工作中變現(xiàn)的如此出色。早上5點多，兩個帥小伙早早起來，跟著各自的接車司機奔波在去機場和車站的各個站點中。印象最深的是因為其他省市的鋼鐵領導飛機晚點了，我們的志愿者師喆從咸陽機場早上一直等到下午的6點多，生怕錯過了航班而沒有接到領導。在這期間他沒有叫苦叫累，大熱的天渴了不敢喝太多的水，困了也不敢瞇會。就這樣舉著接機牌的他站立了十幾個小時。不怕苦不怕累的精神在這個90后的小伙子身上體現(xiàn)的淋淋盡致。

        “原來當志愿者這么辛苦啊。”90后靦腆的明博笑著說著。“以前看別人當志愿者都不覺的有什么，現(xiàn)在到自己累點但很開心，也學到了很多知識。” 性格開朗的師喆說。是啊，在此次會議的接待服務中，不管是80后，還是90后，我們都學到了很多知識，也學會了怎樣在團隊里更好地完成工作， 更是學會了鋼城人不怕苦，不怕累的精神, 將任何事情都當作使命去擔當?shù)木瘛?/p>

        雨，滴滴答答下著，滴在房檐上，滴在田野里，滴在花叢中，給這單調的天氣奏響了一曲美妙的音樂，給這肅靜的小路上描繪出了一幅清新的畫面。往事依舊在眼前不斷重演，正如眼前的景色一般色彩斑斕，我想，不管在今后的任何地方，任何崗位，我們都會以自己是鋼鐵人而驕傲和自豪，更能以鋼鐵精神和大家一起肩負起企業(yè)發(fā)展的巨大使命!