在《高效能人士的七個習慣》出版20年后,史蒂芬·柯維又推出了《第3選擇:解決所有難題的關(guān)鍵思維》一書,這是徹底顛覆你思維方式,教會你用另一種全新高效的方式來解決所面臨的各種難題,包括在生活、家庭、工作、社會……
我們經(jīng)常會遇到各種問題,很多時候解決問題的方法就是:要么聽你的,要么聽我的,作者將之稱為第1選擇與第2選擇,即按照“我”的方式和按照“你”的方式,但不管選擇哪種方式,都會使其中一方感到受傷或者犧牲。而史蒂芬·柯維提出了一種全新的思維方式,在面對兩難的困境時,既不是聽你的,也不是聽我的,不妨考慮超越你的或者我的方法,讓雙方都能從沖突中找到互相協(xié)同的出路,從而達成共贏,這就是所謂的第3選擇。
本書結(jié)構(gòu)簡潔明了,詳細介紹了第3選擇的概念、原則、思維模式和步驟,并通過具體的應(yīng)用場景來舉例說明?,F(xiàn)在我圍繞本書中 “要解決最棘手的問題,我們必須徹底改變思路”的內(nèi)容進行分享。
一、具備第3選擇意識的重要性
在我們短暫的一生中總是充滿各種問題,它們來源于我們的生活、家庭、工作、社會以及其他更廣泛領(lǐng)域,盡管問題來源不同,但是帶給我們的痛苦是相同的,不同的只是痛苦的形式。那么采用什么方法來處理問題,就顯得至關(guān)重要了,正如阿爾伯特· 愛因斯坦說過的:“我們不能用制造問題時的同一水平思維來解決問題。”
史蒂芬·柯維提出第3選擇的目的就是為了讓我們學會超越長期根深蒂固地存在于大多數(shù)人身上的兩種選擇思維,即我的方法和你的方法。而我們要學會的就是,用我們的方法來解決問題,這是一種視角更好的、追求共贏的方法。它是一種視角更高、更好的解決沖突的方法。合作共贏這個道理人人都懂,之所以史蒂芬·柯維還要寫出這么一本書來強調(diào)這個簡單的道理,原因是第3選擇這一思維遠遠沒有引起人們足夠的重視。
我們大多數(shù)人在尋求共贏的時候,都是習慣以“我的方法”或者“你的方法”來思考問題,而正是因為這種非此即彼的定式選擇思維,才有了各種沖突和對抗。現(xiàn)在的我們,要突破這種二元對立的意識,學習用“我們的方法”去思考問題的解決途徑。
二、尋求“協(xié)同”的原則
所謂協(xié)同就是1+1=10或100甚至1000!協(xié)同就是兩個或兩個以上的人決定放棄成見、迎接挑戰(zhàn)的碩果。它關(guān)乎激情、活力、創(chuàng)造力以及創(chuàng)造更美好新現(xiàn)實的沖動。協(xié)同是一個奇跡,它無處不在,它是整個自然界運作的基本法則。
當我們遇到各種問題時,我們應(yīng)該尋求“協(xié)同”,協(xié)同效應(yīng)可以創(chuàng)造出意想不到的結(jié)果。家庭中,如果夫妻沒有協(xié)同,可能生活將會一團糟;工作中,如果部門之間、同事之間沒有協(xié)同,可能工作就會停滯不前,個人也不會成長;市場的競爭、技術(shù)的進步,如果我們沒有用積極的協(xié)同心態(tài),那將會被社會淘汰、市場拋棄,所以沒有協(xié)同,就不會進步,最后會陷入停滯階段。
史蒂芬·柯維告訴我們,遵循“協(xié)同”原則,將會永遠引導前沿,保持更好的良性循環(huán)。從文章中各方面列舉的大量案例,也說明了各個領(lǐng)域?qū)用嬷型ㄟ^第3選擇,尋求創(chuàng)造性、合作的、協(xié)作的協(xié)同,將會創(chuàng)造出一個奇跡。
三、尋求四步轉(zhuǎn)換思維模式
史蒂芬·柯維在書中說,想要獲得“第3選擇”思維,我們必須分四步轉(zhuǎn)換思維模式,每一種模式都是下一階段思維模式的基礎(chǔ),所以思維模式序列是非常重要的。
第一步就是“我看到自己”,意思是具有自我意識,我已經(jīng)從內(nèi)心深處認識到我的動機、懷疑與偏見,我已經(jīng)檢驗過我自己的設(shè)想,我已經(jīng)準備好與你真誠相對。這告訴我們,當遇到各種問題、矛盾,我們要真誠、真實、和諧,利用客觀的思維認知自己、評估自己的想法,這會使達成協(xié)同的機會更大。
第二步就是“我看到你”,對我來說,你不是一種東西,你是一個人。通過接受、關(guān)懷、贊賞,它是我對你的一種外向、積極的感覺,主動去理解你、體會你的感受,將我們之間的沖突最小化,將協(xié)同最大化。
第三步就是“我找到你”,就是找出沖突,而不是回避或者自衛(wèi)。我不會將你的異議視為威脅,而是渴望向你學習。如果你這種性格好又聰明的人與我意見相左,那我更需要好好傾聽你,我要用同理心傾聽,直到我真正理解你,這是一種有效的思維模式。
第四步就是“我和你協(xié)同”,即找出一種更好的從未想過的解決方案。協(xié)同是一個真正創(chuàng)造第3選擇的過程。這種思維模式是“我看到自己”、“我看到你”,以及“我找到你”思維模式的必然結(jié)果。一旦我們彼此充分理解,我們便開始尋求協(xié)同,尋找比我們各自能想到的更好的解決方案,從而達成合作共贏。
總而言之,面對問題,第3選擇將會徹底顛覆我們的思維方式,通過尋求協(xié)同,讓雙方都能從沖突中找到相互協(xié)同的出路。
有幸讀到此書,不能百分之百領(lǐng)會,但是讓我內(nèi)心有了不小的升華。以后的人生道路,我將慢慢轉(zhuǎn)變,通過第3選擇尋求協(xié)同的思維模式,去化解各種沖突、矛盾,創(chuàng)造和諧,開辟未來。
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